Call centers: Os pequenos estão fechando, os largos estão alugando
Um mês depois de uma lei francesa exigindo o consentimento prévio para telemarketing ter acontecido, pequenos centros de chamada estão fechando suas portas, enquanto gigantes ao ar livre estão se reinventando para se adaptarem a novos controntantes em um mercado já quebrado por IA. Em Casablanca...
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