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Del dato a la decisión: ¿Cómo transformar la experiencia del cliente en crecimiento?
Las empresas invierten en locales, publicidad y productos, pero pueden perder oportunidades en el momento decisivo: cuando el vendedor debe entender al cliente, asesorarlo y ayudarlo a cerrar una compra. El Barómetro de Retail 2026 pone el foco allí.“La excel…
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